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Competencias profesionales

TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN – (20h)

20h

1 mes

Online

Objetivos

Aprender estrategias y habilidades para establecer acuerdos de colaboración y optimizar las relaciones interpersonales en diferentes contextos profesionales, tanto en situaciones colaborativas como competitivas.

Duración

4 horas online con una duración de 1 mes en plataforma.

Contenidos

Unidades

UNIDAD 1 - INTRODUCCIÓN. ¿EN QUÉ CONSISTE LA NEGOCIACIÓN?

Contenidos

Negociación
Conflicto
Elementos
Mapa de Situación
Estilos

UNIDAD 2 – PROCESOS DE LA NEGOCIACIÓN

Preparación
Entorno
Negociación
Cierre

UNIDAD 3 – TIPOS DE NEGOCIACIÓN

Distributivas
Integrativas
Indagadoras

UNIDAD 4 – ESTRATEGIAS

Estrategia WIN-WIN
Anclajes
Técnicas de presión

UNIDAD 5 – HABILIDADES PARA LA NEGOCIACIÓN

Comunicación eficaz: Empatía, Asertividad y Escucha Activa
Influencia: Persuasión
La negociación desde un punto de vista emocional
Autoconciencia
Autorregulación

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