Estrategia de venta telefónica– (8h)

Objetivos

• Diseñar y ejecutar una argumentación efectiva.
• Utilizar las habilidades de comunicación que facilitan la decisión de compra.
• Realizar un contacto telefónico adaptado al tipo de cliente y a sus necesidades.
• Manejar con eficiencia lo puntos clave de la llamada telefónica.
• Gestionar las objeciones de cliente.
• Identificar las señales de compra y cerrar la venta telefónica en el cliente.

Duración

8 horas online con una duración de 1 mes en plataforma.

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