¿Quieres formar parte de una empresa líder en el mercado actual? ¿Cuentas con experiencia en el sector del marketing? Desde Adecco estamos buscando a una persona que tenga disponibilidad de incorporación inmediata para incorporarse en empresa ubicada en Arganda del Rey (Sureste Madrid).
Tipo de contrato: sustitución
Entre tus funciones estarían:
-Mantenimiento de los procesos centralizados de alta, baja y modificación de clientes en R/3 y CRM, asegurando la integridad y calidad del dato cumpliendo con las normativas en cuanto al alta de clientes y asignación de territorios a los comerciales.
-Actualización y mantenimiento de atributos de clientes en CRM para catalogar y distribuir la información a los comerciales facilitando la segmentación de clientes
-Mantenimiento de el/la maestro/a de equipos según las peticiones que se reciben mediante formulario o email asegurando también la calidad de la información recibida en cuanto a la información del equipo, su lugar de trabajo y persona asignada de su mantenimiento.
-Gestión de peticiones, dudas y errores que puede haber en la información comercial de CRM y Fiori (leads, oportunidades, visitas y documentos subsiguientes) atendiendo a todo el staff y fuerza comercial.
-Formación a nuevos comerciales en CRM y Fiori.
-Extracción de encuestas de postventa, satisfacción de motores, y alquileres.
-Generación de BBDD para campañas conforme a los requerimientos que se especifiquen.
-Actualización de DNAs en sistemas CAT.
-Actualización de información de clientes en el DMT de CAT.*Ejecución de pruebas masivas para cambios en los sistemas SAP, incluyendo ERP y CRM, también en Fiori o nuevas aplicaciones como puede ser la nueva versión de Venta Cruzada.
Realizará también pruebas de peticiones de mejora de procesos o incidencias en el sistema de pruebas y posterior implantación en productivo.
Soporte a Portugal en los procesos de actualización de información
Horario: L-J: 8-17H/ y V: 8-15h
Salario: 22.000 brutos/anuales
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos
Formación en secretariado y/o similares. Valorable conocimientos en sistemas CRM o SAP. Valorable experiencia con sistemas SAP y CRM Imprescindible conocimientos en Microsoft Office. Excel nivel Alto. Inglés nivel medio.
¿Qué ofrecemos?
Incorporación inmediata Beneficios por asistencia y puntualidad