Tienes experiencia como Helpdesk y ganas de consolidar tu carrera profesional en está profesión?
Empresa líder en el diagnóstico in vitro busca un/a profesional del sector IT.
FUNCIONES:
-Garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura TI.
-Detectar y ejecutar cambios en la infraestructura de TI
-Asegurar el material, documentación y herramientas necesarias
-Apoyar a los/las empleados/as con los sistemas de TI locales y actúa como intermediario y punto de contacto único para los sistemas de TI de la sede central.
-Proporcionar cursos y documentación para la capacitación en TI de los/las empleados/as.
-Gestionar casos mediante la herramienta de tickets.
-Resolver los problemas de su competencia o delegarlos/escalarlos a quien corresponda, dentro del plazo establecido.
-Interpretar y aplicar instrucciones de trabajo, ayudando en su mejora continua.
¿Qué estamos buscando?
- FP en Informática / Ingeniería Informática / Electrónico/a y/o experiencia equivalente en el negocio de IVD
- Idiomas: español e inglés fluido / portugués valorable
- Certificaciones y cursos en Sistemas TI
- 2 4 años de experiencia en administración y soporte de sistemas TI: Office 365, Hyper-V, Business Inteligence: SQL, Power BI, Redes y Seguridad, Sistema de monitoreo, PBX en línea.
- 1 a 3 años de experiencia en gestión de Helpdesk de TI y gestión de tickets
Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.
¿Qué ofrecemos?
- Horario: Lunes a Jueves horario flexible de 8:00h 09:30h a 17:00h 18:30h y Viernes de 09:00h a 15:00.
- Salario: 25k 35k.
- Agosto Jornada intensiva.
- Plan de Compensación Flexible en transportes públicos, restaurantes, guarderías, seguro médico/a para familiares, etc.
- Horario laboral flexible y modelo de trabajo híbrido