¿Te gusta la Atención al Cliente y te consideras una persona resolutiva y comunicativa? ¿Tienes fluidez de italiano, inglés y español tanto en formato oral como escrito? ¿Aportas formación de CFGS y/o Grado Universitario relacionado con la Administración o el Comercio? ¡Si es así, sigue leyendo porque esta oferta puede ser de tu interés!
¿Cuáles serán tus funciones?
- Ingresar todos los pedidos de ventas en el ERP para entregar en fecha el producto al cliente.
- Trabajar en estrecha colaboración con adquisiciones, planificación, control de calidad, despacho y transporte para garantizar las entregas.
- Introducir la información en el ERP para modificar/cancelar pedidos según lo solicitado.
- Registrar y monitorear los niveles de servicio en cuentas designadas.
- Trabajar proactivamente para optimizar los niveles de servicio al cliente.
- Seguir todos los procedimientos relacionados con el control de inventario para garantizar un stock mínimo.
- Hacer seguimiento de todos los productos devueltos por los clientes para garantizar que cumplan con las medidas de satisfacción.
- Garantizar que los productos se lancen de acuerdo con las expectativas del cliente y que cualquier problema pueda ser resuelto.
- Realizar visitas a clientes según sea necesario.
- Comprender y gestionar las expectativas del cliente y del mercado.
- Mejorar la relación con los clientes, los niveles de servicio y la rentabilidad.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos
- CFGS o Licenciatura relacionada con la Administración y/o el Comercio.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en italiano, inglés y español.
- Experiencia previa trabajando en Atención al Cliente.
- Disponibilidad de incorporación inmediata.
- Carné de conducir y medio de transporte para desplazarse al lugar de trabajo.
¿A qué esperas? Ésta oportunidad puede ser tuya, ¡inscríbete en la oferta!
¿Qué ofrecemos?
- Incorporación directa y estable en empresa.
- Horario flexible de entrada y salida en turno partido de lunes a viernes.
- Salario según habilidades de el/la candidato/a
- Podrás formar parte de una compañía donde se valora la satisfacción y el bienestar del trabajador fomentando la cohesión de equipo.
- También podrás participar en los voluntariados y demás eventos anuales que organiza la compañía.