Customer Service con inglés

1.   Principales responsabilidades

·  Gestionar pedidos de compra y venta y hacer el seguimiento.

·  Gestionar comisiones de compra y venta

·  Cumplimentar plantillas para dar de alta en el Sistema productos, clientes. proveedores/as etc., y mantenimiento del fichero con las observaciones especiales de cada uno.

·  Apertura y seguimiento de incidencias hasta que estén resueltas.

·  Atención solicitudes, reclamaciones, consultas de clientes y proveedores/as.

·  Gestión de Certificados de Análisis, TDS y SDS.

·  Asegurarse de que el cliente y el/la proveedor/a reciban la documentación necesaria y solicitada.

·  Controlar los stocks mínimos y comunicar al responsable en caso de que exista necesidad de compra.

 

 

·  Dar soporte a comunicaciones comerciales.

·  Verificar las facturas (INVOICE CONTROL DIFFERENCE).

·  Cumplir con los Objetivos periódicos fijados por Gerencia en materia de Seguridad, Salud y la Protección del Medio Ambiente.

 

5Dependiendo directamente de

·  CSR coordinator

·  Business Unit Manager

 

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
1. Propósito del rol

Atención telefónica, gestión de clientes, gestión y seguimiento de pedidos.
2. Requerimientos y habilidades

Titulación mínima: 2 Bachillerato o FPI
Conocimientos de ofimática
Mínimo de 1 año de experiencia en puesto similar (comercial).
Inglés medio-alto. Se valorarán otros idiomas
Se valorará Don de gentes y Sentido comercial
Puntualidad y buena presencia
Sensibilidad de cara a las posibles incidencias con nuestros clientes/proveedores/as
Correcta redacción
Responsabilidad y organización.

¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido por parte de la empresa
Formación continuada
2 días de Teletrabajo
Salario negociable y competitivo
Oportunidad de crecer en la empresa