¿Tienes vocación de servicio y deseas ser parte de un equipo comprometido con la satisfacción del cliente? ¿Tienes un nivel nativo de Francés, y además, buscas una empresa que te ofrezca oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional?
Desde Adecco estamos buscando un Customer Agent, con un nivel nativo de francés, para trabajar en una empresa dedicada a la producción de bicicletas eléctricas. Empresa que apuesta por la movilidad sostenible, dando mucha importancia a la calidad de su servicio técnico/a y con un servicio posventa impecable.
Valoramos tanto la experiencia previa como el entusiasmo por aprender y crecer en un entorno apasionante y dinámico. Buscamos a un/a candidato/a con habilidades comunicativas excepcionales, capaces de resolver incidencias de primer nivel para nuestros clientes en el mercado francés.
Responsabilidades:
Resolución de incidencias de primer nivel para el mercado francés.
Atender llamadas y proporcionar asistencia a clientes con dudas o problemas.
Gestión eficaz de Chat para atender consultas y brindar soporte.
Manejo adecuado de reclamaciones, garantizando una resolución satisfactoria para el cliente.
Si te apasiona la atención al cliente y deseas formar parte de un equipo que promueve la movilidad sostenible, ¡te invitamos a inscribirte!
Requisitos
Nivel nativo de Francés
Experiencia previa en atención al cliente es valorada, pero no esencial.
Habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para trabajar bajo presión.
Orientación al cliente y compromiso con la calidad del servicio.
Disposición para aprender y adaptarse a un entorno dinámico.
¿Qué ofrecemos?
Contratación directa por la empresa.
Contrato indefinido.
Horario de L a J de 8h a 13:15h - 14:00h a 17, V de 8h a 14h.
Salario en función de valía.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Formar parte de un equipo comprometido con la sostenibilidad y la innovación.
Ambiente de trabajo dinámico y motivador.