¿Tienes experiencia en gestión de incidencias de clientes y control de calidad?
¿Te gustaría formar parte de un equipo comprometido con la mejora continua y la innovación en productos y procesos?
¡Te estamos buscando!
Una consolidada empresa está en búsqueda de un/a Administrativo/a de calidad para unirse a su equipo.
En este puesto, serás parte clave en la mejora de la calidad de los productos y servicios, gestionando incidencias de clientes y colaborando estrechamente con proveedores/as.
¿Cuáles serán tus tareas?
-Gestionar incidencias de cliente, asegurando que cumplan con los requisitos de garantía y que la información esté correctamente registrada según las condiciones de el/la proveedor/a.
-Comunicar y coordinar las incidencias con los/las proveedores/as, asegurando que se resuelvan en tiempo y forma.
-Controlar los aspectos económicos de las incidencias, gestionando que los/las proveedores/as abonen las compensaciones correspondientes.
-Proporcionar soporte técnico/a a los clientes ante cualquier duda o problema relacionado con los productos.
¿Qué ofrecemos?
-Contrato directo por la empresa.
-Jornada completa de lunes a viernes.
-Oportunidades de desarrollo profesional.
-Beneficios sociales por parte de la empresa.
¿Qué esperamos de ti?
-Formación: Inglés B2.
-Experiencia: Valorable experiencia previa en servicio post-venta y/o calidad.
-Competencias clave:
-Honestidad y confianza
-Trabajo en equipo
-Autonomía
-Iniciativa
-Empatía
-Comunicación efectiva
Si te interesa esta oferta y crees que encajas con el perfil, ¡no dudes en inscribirte!
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