Un empleado boomerang es aquel que dejó la empresa por cualquier motivo, solo para regresar más tarde, ya sea en un nuevo rol o en una versión del anterior. Las razones de esta situación pueden variar. Tal vez el nuevo trabajo no era todo lo que se esperaba y la persona cambió de opinión. Tal vez se abrió la entrada a un trabajo demasiado bueno para dejarlo pasar por su empresa, brindando una oportunidad de crecimiento que no estaba disponible antes.
Otro caso de empleado boomerang, que se ha dado con frecuencia desde el inicio de la pandemia, sea el hecho de que renunciar fuera necesario o sonara como una buena idea durante la Gran Renuncia, y luego resultara ser un paso en falso. Cualesquiera que sean las razones, significa que la persona ha decidido que su empresa es mejor que lo que existe fuera y quiere volver a entrar.
Nunca es fácil cuando un miembro del equipo decide dejar la empresa para buscar oportunidades en otro lugar. Profesionalmente, lo entiendes. Personalmente, puede que te sientas un poco ofendido, porque no entiendes por qué no ha querido quedarse. De cualquier manera, he aquí por qué y cómo debemos dar la bienvenida a un empleado boomerang que, de nuevo, vuelve al redil.
Recuerda que irse no es necesariamente una deslealtad
Siendo la naturaleza humana lo que es, es posible que sientas un poco de rencor porque alguien que eligió irse ahora quiere volver. Parte de ese proceso podría ser cuestionar si esta persona debiera regresar a la empresa. Lo importante aquí es recordar que elegir dejar un trabajo y tomar otro es una decisión personal. Ese empleado tomó la decisión correcta para sí mismo en ese momento, como lo haría cualquiera de nosotros.
Si el empleado se fue en malos términos, entonces, por supuesto, tendrías razón en no querer que regrese. Prueba determinante de por qué uno nunca debe quemar puentes al salir y dejar la empresa.
Sin embargo, si se fueron en términos profesionales perfectamente amistosos, parece duro tomar la decisión sobre su carrera personal en su contra. Esto es especialmente cierto en industrias que se sienten como un universo pequeño, con personas rebotando entre un número relativamente reducido de empresas. Las personas siguen las oportunidades, pero a veces el conjunto de esas oportunidades es limitado.
Los empleados de Boomerang traen más experiencia y habilidades
Muchas personas deciden dejar la empresa para tomar otros trabajos que les ayuden a crecer y desarrollarse profesionalmente. En el momento en que quieren volver a nuestra organización, traen consigo esas habilidades y esa perspectiva más profunda. Incluso si el nuevo rol es similar al que tenían antes, en nuestra empresa, estamos recuperando a alguien que salió, se desarrolló y le devolvió esa madurez a su equipo.
Los empleados de Boomerang ahorran tiempo y dinero
Contratar a un empleado anterior es similar a promover o contratar desde dentro. Ya tienes un dossier de conocimientos sobre esta persona: cómo trabaja, cuáles son sus puntos fuertes y débiles, y cómo encaja en la cultura de tu empresa.
Los extrabajadores necesitan menos tiempo para adaptarse a un nuevo rol porque ya saben cómo funciona la empresa y tienen relaciones existentes con compañeros de trabajo. Ese conocimiento básico puede ayudarnos a acelerar el proceso de contratación, reduciendo el tiempo de esa contratación y su coste.
Puedes recuperarte de la Gran Renuncia más rápido
Con tanto cambio de trabajadores en casi todas las industrias, muchas organizaciones están luchando con el reclutamiento y la contratación en este momento. Si tienes empleados boomerang que están listos para regresar a la empresa y desempeñar estos roles, el factor de conveniencia puede ayudarnos a administrar una cantidad sin precedentes de vacantes y asegurarnos de que nuestra organización no sufra este tipo de tensiones.
Estar abierto a la idea de un nuevo comienzo
Si el empleado boomerang se fue debido a problemas específicos, pensemos en esto como una oportunidad para comenzar de nuevo. Como parte del proceso de contratación, seamos francos acerca de por qué se fueron, si las cosas han cambiado y si la persona es adecuada para la empresa tal como es ahora.
Si la versión 2.0 realmente no va a encajar bien, y los malos hábitos/patrones continuarán, entonces nos damos la mano y pasamos a otro candidato. Pero si ambas partes están de acuerdo en que es posible avanzar, entonces vale la pena intentarlo.
Mantén la puerta abierta cuando alguien se vaya
Estar abierto al boomerang no significa que tengas que darle la bienvenida a alguien que fue horrible al salir, o que fue despedido por una causa muy clara. Si la persona decidió dejar la empresa en términos decentes, asegúrate de que sepa que será bienvenido nuevamente si surge la oportunidad en el futuro. Tampoco está de más mantener la red de “extrabajadores”, facilitada en estos días por las redes sociales, LinkedIn y otras redes digitales que nos mantienen más conectados que nunca.
Hacer que las personas se sientan bienvenidas, incluso cuando se van, ayuda a fomentar una cultura de pertenencia. La divulgación ocasional, incluso si es solo un correo electrónico una vez al año después de que se van, puede facilitar que un buen empleado regrese en el futuro.
Una red sólida de extrabajadores tiene beneficios de reclutamiento más allá de encontrar e identificar empleados boomerangs potenciales. Incluso si un empleado no regresa, es más probable que nos recomiende como empleador si tuvo una buena experiencia, incluso después de irse.
Un empleado de boomerang deben ser visto como una oportunidad para tener personas conocidas y con experiencia, que aporten valor a su equipo, no como una ocasión para guardar rencores. Nuestra empresa será mucho mejor gracias a ello, e incluso podría hacer que nuestros procesos de reclutamiento y contratación sean más fáciles en el futuro.