"IA" es una de las palabras de moda más candentes en todas las
industrias en este momento, especialmente cuando se habla de desafíos y
soluciones de recursos humanos. Parece lógico que surjan preguntas sobre el
uso de la IA en la contratación, especialmente porque
el 60% de los profesionales de la contratación ya están utilizando estas
herramientas
, incluidas empresas como Amazon, IBM y Unilever.
Con muchos reclutadores revisando cientos o incluso miles de currículums para
cada puesto vacante e intentando seleccionar a los mejores candidatos y
cumplir los objetivos de DEI, sus responsabilidades se vuelven cada vez más
difíciles.
Continuemos leyendo para saber cómo la IA puede ayudar a nuestro equipo de
reclutamiento a alcanzar los objetivos de contratación, identificar a los
mejores candidatos potenciales y respaldar los esfuerzos de DEI de nuestra
organización.
Beneficios de utilizar software de contratación de IA durante el proceso de
contratación
Si bien las innovaciones en recursos humanos son prácticamente omnipresentes,
la IA parece estar ocupando un lugar central en las conversaciones actuales.
El uso de inteligencia artificial puede facilitar la vida de los reclutadores
de muchas maneras durante el proceso de contratación, que incluyen:
Ahorrar tiempo en el reclutamiento por la automatización de tareas
Para la mayoría de las personas, las tareas ocupadas y repetitivas son la
parte más temida de su función. Las tareas menores pueden parecer cada vez más
redundantes con el tiempo. Al aprovechar la IA para automatizar estas tareas
domésticas de gran volumen, los encargados del reclutamiento pueden preservar
su energía mental para tareas más complejas, como entrevistar a candidatos.
Seleccionar candidatos de forma rápida y eficiente
Examinar cientos o incluso miles de currículums para cada puesto vacante puede
resultar extremadamente tedioso y llevar mucho tiempo. Al utilizar software de
contratación que puede examinar automáticamente los currículums y resaltar a
los candidatos más relevantes para los reclutadores, estas herramientas pueden
ahorrarles una enorme cantidad de tiempo.
Incluso pueden captar detalles que los reclutadores pueden pasar por alto, ya
que mientras los humanos se fatigan después de horas de trabajo repetitivo, la
IA no.
Apoyar iniciativas de diversidad, equidad e inclusión
Las empresas más exitosas de la actualidad incluyen iniciativas DEIB dentro de
su estrategia de recursos humanos. El uso de IA para el reclutamiento puede
ayudar a garantizar que los candidatos de diversos géneros, orientaciones
sexuales, orígenes étnicos y raciales e incluso distintos niveles educativos
tengan las mismas oportunidades. Tener un equipo formado por personas de
diversos orígenes es crucial para crear el equipo más innovador y con visión
de futuro posible. Esto se debe a que es más probable que los equipos diversos
vean los problemas desde diferentes ángulos e ideen soluciones creativas a los
problemas.
Reducir el tiempo de contratación
La asistencia de la IA puede reducir en gran medida el tiempo que lleva
contratar a un candidato. Esto no sólo ayuda a eliminar los dolores de cabeza,
los flujos de trabajo redundantes y la fatiga de los empleados del equipo de
reclutamiento, sino que también puede ser de gran ayuda para el equipo en
general.
Al cubrir los puestos vacantes más rápido, los nuevos empleados pueden
comenzar a asumir sus nuevos roles más rápidamente, dejando los puestos
vacantes por menos tiempo y ayudando a los equipos a ser más productivos.
También ayuda a que la experiencia del candidato parezca mucho más refinada,
profesional y fluida.
Conocimientos de datos más profundos
La IA tiene la capacidad de analizar en profundidad una serie de puntos de
datos diferentes y puede hacerlo más rápidamente y de forma más profunda que
la mayoría de los humanos. Estos datos detallados, como qué gerentes de
contratación ven la mayor rotación con sus nuevos empleados, pueden ayudar a
identificar oportunidades de capacitación adicional y encontrar otras brechas
que deben cerrarse.
Esto puede mejorar el funcionamiento general de un equipo, ayudar a contratar
a las personas adecuadas y, en última instancia, aumentar la retención.
¿Cómo pueden las herramientas de IA ayudar al reclutamiento?
Redactar descripciones de puestos y automatizar tareas tediosas
La IA generativa, como ChatGPT, puede ser una gran herramienta para crear
descripciones de puestos. Esta tecnología no solo puede ayudar a crear ofertas
de trabajo con estilo, voz de marca y nivel de descripción uniformes, sino que
también puede ayudar a completar las cosas más rápidamente si es necesario
crear un gran volumen de ofertas. Las capacidades de procesamiento del
lenguaje natural (NLP) de estas herramientas les permiten crear publicaciones
que suenan tal como las escribieron los humanos.
Buscar a los candidatos más calificados
Las herramientas de abastecimiento impulsadas por IA tienen la capacidad de
buscar sitios de trabajo, bases de datos e incluso sitios de redes sociales
para ayudar a los reclutadores a identificar candidatos relevantes del grupo
de talentos. Esto puede ser extremadamente útil para los equipos de
contratación y reclutamiento, ya que estas herramientas pueden identificar el
talento adecuado de maneras que los reclutadores humanos nunca habrían podido
identificar de otra manera.
Currículums de cribado
Esta es probablemente la forma más conocida y común de utilizar la IA en la
contratación. Estas herramientas y programas pueden escanear fácilmente
grandes volúmenes de currículums, extraer rápidamente datos importantes de los
candidatos e identificar a los contendientes más fuertes para cada puesto
vacante. El análisis de currículums y las evaluaciones de comportamiento son
dos de las principales formas en que la IA selecciona candidatos.
Realización de entrevistas digitales
La mayoría de la gente sabe que el software de contratación de IA es capaz de
programar entrevistas para el equipo de contratación. Sorprendentemente, el
software de contratación impulsado por IA también puede realizar entrevistas
previas a la selección a través de videollamadas e incluso chats de texto.
Muchas herramientas contienen algoritmos que pueden analizar conversaciones
grabadas y evaluar el tono, el comportamiento y el estado emocional de un
candidato, lo que puede ayudar a los reclutadores a determinar si serían aptos
para el puesto o la cultura de la empresa en general. El uso de estas
herramientas en las primeras etapas del proceso de contratación puede resultar
de gran ayuda para un abrumado equipo de contratación.
Evaluación de candidatos
Estos sistemas de IA tienen la capacidad de analizar datos de candidatos en
función de una variedad de factores, tanto cualitativos como cuantitativos.
Pueden proporcionar comentarios específicos basados en datos sobre la
competencia, los rasgos de personalidad y las habilidades profesionales únicas
de los candidatos, lo que ayuda al equipo a identificar los mejores talentos.
H3Tomar decisiones de contratación
Debido a la profundidad con la que pueden analizar los datos y el potencial de
los candidatos, estas herramientas también pueden proporcionar sugerencias de
contratación en las etapas finales del proceso. La IA puede ayudar a los
reclutadores y gerentes de contratación a tomar su decisión final,
especialmente cuando están sopesando una cantidad de candidatos calificados y
quieren evitar inclinarse hacia cualquier sesgo humano.
Conclusión
Si bien integrar cualquier tecnología nueva puede resultar desalentador y
provocar un poco de ansiedad, es importante recordar que estas herramientas se
crearon para hacernos la vida más fácil. Aunque puede haber algo de tiempo de
aceleración o una curva de aprendizaje al agregarlos a nuestra pila
tecnológica, estamos seguros de que pronto descubrirá que utilizar la IA en el
reclutamiento puede ser extremadamente beneficioso. El uso de IA para este
propósito puede hacer que las cargas de trabajo de los equipos de contratación
sean más manejables, ayudar a identificar a los candidatos más adecuados y
respaldar los esfuerzos de DEI de la empresa.