El reclutamiento externo es el proceso mediante el cual se intenta captar candidatos externos para ocupar puestos en la empresa, diametralmente opuesto a lo que es una promoción interna. Esta búsqueda de talento humano se pone en marcha cuando no hay personal con determinadas capacidades o habilidades o se abre una nueva área que requiere de determinados perfiles.
Si bien han cambiado los métodos y tipos de reclutamiento, principalmente debido al avance de la tecnología, el reclutamiento externo es la manera más clásica de contratar nuevo personal.
¿Por qué optar por el reclutamiento externo para tu empresa?
Es cierto que el reclutamiento interno suele ser más barato y rápido que el externo, pero la realidad es que, en ocasiones, no es la mejor opción. El avance de la tecnología, obliga a las empresas de prácticamente todos los sectores a estar atentas a los constantes cambios y software de reclutamiento que van apareciendo para la búsqueda de candidatos.
Esta particularidad hace que las firmas puedan necesitar personal con determinadas habilidades, para así hacerle frente a los desafíos del sector. En estos casos, el reclutamiento interno no es la mejor opción, porque es necesario contratar personal con otras habilidades y conocimientos.
Por supuesto que la firma puede capacitar constantemente a su personal - de hecho, es lo recomendable - pero a veces se requiere de un perfil que no hay en la plantilla, por formación académica, profesional o de especialización.
En resumen, si necesitas personal con habilidades o conocimientos que no tiene tu plantilla, no hay duda alguna de que el reclutamiento externo es el proceso de selección de personal más recomendable para encontrar a ese candidato ideal.
Paso a paso: cómo hacer un eficiente reclutamiento externo
Para un eficiente proceso de reclutamiento externo, el departamento de RRHH debe hacer lo siguiente:
- Análisis de la descripción del puesto: la oferta laboral debe ser clara y concisa. Para ello, es clave elaborar una lista con los requisitos mínimos que debe tener el perfil ideal (formación académica, experiencia, conocimientos, etc.)
- Divulgación del puesto vacante: la búsqueda debe ser bien comunicada para que los aspirantes se inscriban. Recurrir a redes como LinkedIn es fundamental para lograrlo.
- Selección de los potenciales empleados: recibidas las postulaciones, llega el momento de analizar los perfiles para seleccionar a los que se consideren idóneos para el puesto.
- Contacto con los perfiles seleccionados: una vez hecha la selección, es momento de contactar a los mejores candidatos para llevar a cabo una entrevista (puede ser presencial o virtual).
- Posible contratación del candidato adecuado: si el encuentro es fructífero (es decir, el profesional demuestra estar a la altura del puesto y acepta las condiciones que ofrece la empresa) se cerrará la contratación del candidato perfecto.
Ventajas del proceso de reclutamiento externo
Una de las principales ventajas del reclutamiento y la contratación externa, es que tendrás la posibilidad de contratar personal con nuevos conocimientos y habilidades. Esta particularidad hace que puedas encontrar la solución frente a problemas y desafíos que todas las empresas tienen, y más en estos tiempos tan cambiantes y vertiginosos.
Además, si la propuesta está bien comunicada, es posible que se presenten muchas personas. Si bien esto exigirá más trabajo por parte del departamento de RRHH, también te permitirá guardar a todos los aspirantes que resulten interesantes para la empresa. De esta forma, si en el futuro necesitas volver a contratar personal, ya tendrás perfiles preseleccionados para una posible contratación en tu base de datos.
Al mismo tiempo, el reclutamiento externo permite que la empresa esté al tanto de las nuevas tendencias del sector e incluso de lo que necesita la competencia. Plataformas como LinkedIn, permiten saber qué habilidades están solicitando otras compañías, así como también tendrás acceso a novedades del ámbito y sobre técnicas de reclutamiento.
Desventajas del proceso de reclutamiento externo
El reclutamiento externo es un proceso de selección largo de búsqueda del candidato ideal, ya que hay que revisar los CVs de todos los postulantes, descartar a los perfiles que no encajan, hacer entrevistas y, finalmente, firmar el contrato. Es cierto también que supone una inversión mucho mayor que si se tratase de una búsqueda interna, principalmente por los anuncios que hay que hacer en portales web y redes sociales.
Por último, hay posibilidades reales de que la contratación no sea la esperada y aquí será clave el rol del departamento de recursos humanos. Debes tener presente que buena parte del proceso de selección se lleva a cabo de manera online. En ese caso, mucha gente puede "maquillar" su CV con tal de conseguir trabajo y existe el riesgo de tomar una mala decisión en la selección de candidatos.
Por esta razón, el contacto con el aspirante, ya sea personal o virtual, será fundamental para que la selección de personal no sea un fracaso.