Según el Instituto Español de Resiliencia (IER), la resiliencia es la
capacidad humana de afrontar situaciones difíciles, saber sobreponerse a ellas
e incluso salir fortalecido, transformado por las experiencias adversas.
Es una cualidad innata pero también se considera un
proceso dinámico que se puede entrenar.
Las empresas resilientes son aquellas capaces de absorber cambios y rupturas,
tanto internos como externos, sin que por ello se vea afectada su rentabilidad
y que incluso desarrollan una flexibilidad tal que, a través de procesos de
rápida adaptación, logran obtener beneficios extras, sean éstos pecuniarios o
intangibles, derivados de circunstancias adversas y/o imprevistas.
Y entonces; ¿qué es ser resiliente? Ser resiliente es ser capaz de
generar reacciones internas positivas para afrontar entornos negativos o
amenazantes.
Dentro de una organización, los managers y mandos intermedios son
fundamentales a la hora de ayudar a sus equipos a ser más
resilientes pero, ¿cómo pueden hacerlo?; aportándoles confianza,
siendo ésta la mejor manera de generar seguridad en uno mismo y
resiliencia. También, nos podemos ayudar entre los propios compañeros
de la organización, comprendiendo que las personas atravesamos procesos de
cambio interior que nos pueden afectar temporalmente y necesitamos un apoyo
puntualmente.
Está más que demostrado que el desarrollo de la
resiliencia individual tiende a aumentar la satisfacción con respecto
al propio trabajo mejorando por tanto el clima laboral y más a
largo plazo las prestaciones globales de la organización.
Pero si además la organización desarrolla
la resiliencia sistémica de la empresa, entonces actúa directamente
sobre los procesos y los desempeños, reforzando la mejora de las prestaciones
y del funcionamiento global de la empresa, sobre todo en coyunturas difíciles.
Para contribuir, precisamente, a esta ayuda que tanto necesitan a día de hoy
las organizaciones para avanzar en el desarrollo de las
capacidades resilientes de sus personas trabajadoras, desde la división
de Bienestar y Salud de Adecco Learning & Consulting, trabajamos de la mano
del Instituto Español de Resiliencia con nuestra solución
Bienestar Emocional y Resiliencia con el objetivo de contribuir
a la mejora de la verdadera fortaleza invisible de las organizaciones; la
salud mental de sus empleados.
Natalia Lechuga Millán
Product Manager Seguridad, Bienestar & Salud
Adecco Learning & Consulting